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La importancia de las redes sociales en la hostelería: La clave para triunfar

Si perteneces al sector debes de saber ya que las Redes Sociales son un gran reto pero también una gran oportunidad, los clientes comparten en ellas sus experiencias, opiniones y valoraciones. Dar una respuesta optima requiere de un esfuerzo extra pero a la vez necesario para los profesionales del sector. Se necesitan unos conocimientos en marketing digital, publicidad y comunicación que en la mayoría de los casos no se poseen.

 

¿Qué oportunidades y ventajas ofrecen las redes sociales a las empresas de hostelería?

 

1- Dar a conocer tu empresa a potenciales clientes de nuestra localidad o turistas interesados en nuestro tipo de negocio.

2- Despertar el interés por nuestro servicio o por las actividades que ofertamos.

3- Ofrecer un nuevo canal de reservas y de atención al cliente.

4- Comunicar eventos, menús especiales o la nueva carta del restaurante.

5- Trasmitir sus valores, qué le hace único y porqué es mejor opción que otros.


La reputación online es algo que se gana, se construye, se trabaja a diario no solamente con herramientas y conocimientos de marketing, sino también con atención, estando ahí, conversando, informando amablemente (alerta constante, vigilancia).

No es algo que adorna nuestro negocio, es nuestro negocio!

La credibilidad de nuestro producto, y por lo tanto de nuestra marca, es nuestro único patrimonio.

Es por eso que no debemos olvidar que la gestión ha de ser profesional, cuidada y seguir una estrategia clara y bien definida.

 

Internet no tiene limites, el limite lo pones tú!

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